Inés, la asistente virtual del Instituto Nacional Electoral de México

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El Instituto, en conjunto con WhatsApp y Auronix, presentó a Inés de cara a las elecciones del 6 de junio del 2021. A través del asistente, los ciudadanos pudieron: ubicar su casilla de votación, consultar información general de las elecciones, obtener información post-elección, ubicar el módulo para reponer tu credencial en caso de extravío, consultar protocolos sanitarios y más. En las 2 semanas que Inés estuvo activa interactuó con más de 600,000 personas y se intercambiaron casi 10 millones de mensajes informando a la población de cara a las elecciones. “En WhatsApp creemos que facilitar la información y ponerla al alcance de los mexicanos de una forma fácil y amigable en un proceso electoral ayuda mucho a tener un proceso transparente, y este Asistente Virtual justamente se convirtió en una fuente de información confiable”, declaró Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina. Más información. 

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